Expédition & retours
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| Canada | 16 $ CA |
| États-Unis | 16 $ US |
| International | 40 $ CA |
LIVRAISON GRATUITE
Les commandes au Canada de plus de 250 $ CAD et les commandes aux États-Unis de plus de 200 $ USD auront la possibilité de sélectionner la livraison gratuite. Vous devez sélectionner l’option de livraison gratuite pour bénéficier de la livraison gratuite. Si vous retournez un article d'une commande avec livraison gratuite, 20 $ CAD seront déduits du prix de remboursement.
Commandes et expédition à plusieurs endroits
Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure d’expédier une seule commande à plusieurs adresses. Si vous devez expédier vos achats à plusieurs adresses, veuillez passer des commandes distinctes pour chaque adresse.
Taxe de vente
La taxe de vente applicable sera ajoutée sur toutes les commandes en fonction de l'adresse de livraison. Le montant de la taxe de vente est estimé jusqu'à ce que la commande soit expédiée et que les informations d'expédition aient été envoyées.
La taxe de vente est appliquée à votre commande conformément aux directives fiscales de votre État et est approximative. Les taxes réelles facturées sur votre carte de crédit refléteront les taxes de vente nationales et locales applicables et seront calculées lors de l'expédition de votre commande.
Où livrez-vous?
Nos vêtement sont conçus à Montréal, Canada 🇨🇦 et nous expédions dans le monde entier.
Retours et échanges
Pour tout retour et échange, utilisez notre portail de retours. Veuillez discuter avec nous sur notre site Web ou envoyer un courriel à support@onebone.com si vous avez besoin d'aide pour votre retour ou échange.
Nous voulons que vous soyez aussi satisfait que possible. Nous sommes là pour vous guider afin de vous assurer d'obtenir la bonne taille et la bonne coupe. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous les poser sur Instagram, Facebook ou par courriel à tout moment de la journée.
Si vous recevez quelque chose qui ne vous convient pas, veuillez nous envoyer un message directement et nous serons ravis de nous assurer que vous obtenez exactement ce que vous attendiez.
Veuillez noter que la possibilité d'un retour se fait uniquement si la marchandise est retournée dans son emballage d'origine. Les articles portés et/ou lavés ne peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un échange.
Afin de vous offrir la possibilité de faire des achats instantanément une fois que vous effectuez un retour, nous avons besoin des informations de votre carte de crédit. Tous les échanges sont traités instantanément. Vous ne paierez que si votre retour n'est pas envoyé par la poste dans les 14 jours.
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ONE BONE
3528 Griffith
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H4T1A7
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Retours internationaux
Veuillez noter que toutes les commandes expédiées à l'extérieur du Canada et des États-Unis sont des ventes finales, non remboursables et ne peuvent être échangées.
Vente finale
Toute marchandise en vente est une vente finale lors des événements de vente promotionnelle. Les articles de la vente finale ne peuvent être ni retournés ni échangés.
*S'il y a une exception et que nous sommes en mesure de rembourser ou d'échanger un article en vente, les frais d'expédition ne pourront pas être remboursés.